3. 国内与海外服务差异
中国大陆:保修维修及换机按政策提供免费往返运输、上门取件与返还。常见故障的典型维修周期为 5—7 个工作日,具体取决于检测、备件及实际服务安排。
海外:寄送前通过邮箱或国际服务热线取得 RMA 编号和运输指引。客户承担送往指定国际维修中心的往返运费及适用关税、税费,建议购买运输保险。在设有授权服务点的地区,可由团队安排当地服务以减少跨境寄送。
中国大陆:保修维修及换机按政策提供免费往返运输、上门取件与返还。常见故障的典型维修周期为 5—7 个工作日,具体取决于检测、备件及实际服务安排。
海外:寄送前通过邮箱或国际服务热线取得 RMA 编号和运输指引。客户承担送往指定国际维修中心的往返运费及适用关税、税费,建议购买运输保险。在设有授权服务点的地区,可由团队安排当地服务以减少跨境寄送。