故障排查

无法开机时，先检查这些事项。

• 使用原装充电器充电至少 30 分钟，检查充电指示灯。
• 尝试其他合适的电源插座或兼容线缆。
• 依机型说明长按电源键约 10 秒尝试重启。
• 关机并按手册安全要求移除外接附件、SIM 或 SD 卡后再试。
• 仍无响应时，请提供型号、序列号及指示灯状态，申请技术诊断。

危险区域内不要充电、更换电池或打开接口盖；相关操作须在安全区域内并遵守设备手册与防爆文件。

需要工程师协助？

请准备型号、序列号、系统版本及问题描述，便于团队确认适用资料和服务安排。