HUGEROCK SUPPORT
保修资格核验
提交设备与购买信息,由服务团队核验保障范围并确认后续安排。
准备您的设备信息
序列号通常由 3 位字母与 7 位数字组成,具体格式依型号而异。请查看机身标签、包装或系统设备信息,并与发票上的型号核对。
在线提交不等同于维修授权或即时保修判定。请通过页面表单提交核验申请,或直接联系 sales@hugerockgo.com。
保修记录与服务代码
核验可能涉及状态、IMEI1、IMEI2、SN、MAC、型号与出货日期;仅在需要时通过服务渠道提供设备标识。
- AGS-EW:延长质保 / Extended Warranty
- AGS-OS:现场服务 / On-site
- AGS-EX:快速维修 / Fast Repair
- AGS-PU:取件 / Pick Up
- AGS-AR:先行替换 / Advanced Replacement
- AGS-TU:技术升级 / Technology Upgrade
- AGS-AI:服务方案(适用范围以服务合同为准)
特殊保修日期 12/31/9999 的含义须由团队核实原始记录及合同。在线记录仅对应发票产品名称,独立第三方配件的保修需单独确认。
