驱动与固件

先确认版本，再安排更新。

固件与驱动需匹配完整型号、硬件版本、地区及当前系统构建号。请勿使用其他型号安装包，更新前备份数据，按工程师指引实施。

提交这些信息可加快匹配

• 型号与序列号
• 当前 Android / Windows 版本及构建号
• 问题描述与近期变更
• 配套外设或功能模块

需要工程师协助？

请准备型号、序列号、系统版本及问题描述，便于团队确认适用资料和服务安排。